“Giấy chứng nhận” chất lượng du lịch

Du lịch xanh lên ngôi Theo đánh giá của một số doanh nghiệp lữ khách, ngành "công nghiệp không khói" nếu phát triển một cách ồ ạt, không được quản lý tốt sẽ gây ra nhiều tác động xấu đến môi trường. Trên thực tế, số lượng doanh nghiệp có tinh thần với các vấn đề môi trường không nhiều. Ngay cả đối với hệ thống cơ sở tạm cư, hầu như phần đông khách sạn chưa quan hoài hoặc ngại đầu tư thực hành các biện pháp bảo vệ môi trường, kiệm ước năng lượng, nhất là hệ thống khách sạn có quy mô nhỏ phát triển ào ạt không theo quy hoạch. Trong khi đó, thiên hướng du lịch của khách quốc tế hiện giờ là hướng tới các sản phẩm du lịch "xanh". Khách sạn Sheraton Hà Nội đã được Tổng cục Du lịch cấp chứng thực đạt tiêu chí Nhãn sinh thái du lịch Bông sen xanh cấp độ 5. Theo kết quả điều tra của các chuyên gia dự án EU (Chương trình phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với môi trường và tầng lớp do Liên minh Châu Âu tài trợ), có tới 34% du khách sẵn sàng chi trả thêm để ở những khách sạn thân thiện với môi trường và cho các chọn lựa du lịch vững bền, 50% du khách quốc tế sẵn sàng chi trả thêm cho những công ty mang lại ích lợi cho cộng đồng địa phương và hoạt động bảo tồn. Nhiều nước phát triển trên thế giới, trong đó có các nước EU, Mỹ, Nhật Bản, Singapore… đã ứng dụng dán Nhãn xanh (hay còn gọi là nhãn sinh thái, nhãn môi trường) cho cơ sở tạm trú, sản phẩm và dịch vụ du lịch từ hàng chục năm qua. Việc này không chỉ tác động hăng hái tới những người hoạt động trong lĩnh vực du lịch mà còn tạo dựng thói quen văn minh cho du khách, hạn chế việc xả rác, nước thải bừa bãi hay các hành vi gây ô nhiễm môi trường. Việc áp dụng Nhãn xanh cho các cơ sở tạm cư, sản phẩm và dịch vụ du lịch đã làm giảm đáng kể những tác hại của du lịch tới môi trường và tài nguyên. Những nơi có môi trường trong sạch, không bị ô nhiễm thường là những điểm đến quyến rũ đối với du khách. Trong những năm qua, để góp phần bảo đảm phát triển du lịch ổn định và bền vững, việc bảo vệ môi trường trong các hoạt động du lịch được Sở VH,TT&DL Hà Nội tuyên truyền, lồng ghép vào các hoạt động của ngành. Nhiều khách sạn, nhất là khách sạn 3 sao trở lên đã lưu ý khách tạm trú sử dụng điện, nước tiết kiệm; hạn chế sử dụng chất gột rửa quá nhiều nếu không thật cấp thiết; lắp đặt, sử dụng các trang thiết bị và dụng cụ kiệm ước điện năng, dùng nguồn năng lượng sạch… hiện thời, Hà Nội mới có 3 khách sạn được Tổng cục Du lịch cấp chứng thực đạt tiêu chí Nhãn du lịch bền vững Bông sen xanh. Đó là Khách sạn Hòa Bình đạt cấp độ 4, Intercontinental Hanoi Westlake và Sheraton Hà Nội đều đạt cấp độ 5. Bà Nguyễn thái bình, Trưởng phòng Quản lý chất lượng (Vụ Khách sạn, Tổng cục Du lịch) cho biết, Nhãn Bông sen xanh có 5 cấp độ (từ 1 đến 5 Bông sen xanh), ghi nhận mức độ nắm của đơn vị trong bảo vệ môi trường và phát triển vững bền, không phụ thuộc vào loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch được xác nhận. Bởi vậy, các doanh nghiệp kinh doanh tạm cư trên địa bàn Hà Nội nên tìm hiểu, mạnh bạo đăng ký ứng dụng Nhãn "Bông sen xanh" để tăng sức cạnh tranh. Đây còn là xu hướng chung của toàn cầu, bởi ai cũng biết du lịch xanh đang lên ngôi và nhu cầu của du khách luôn hướng về những nơi thăng bình, gần gụi tự nhiên, môi trường trong sạch. "Chìa khóa vàng" lôi cuốn du khách Tiêu chí Nhãn du lịch bền vững Bông sen xanh mà Bộ VH,TT&DL xây dựng dựa trên cơ sở tham khảo tiêu chí nhãn xanh ở các nước Châu Âu, Châu Á và tiêu chí nhãn xanh toàn cầu. Nội dung tiêu chí gồm quản lý vững bền, tối đa hóa lợi. Kinh tế và từng lớp cho cộng đồng địa phương, giảm thiểu các tác động tiêu cực tới di sản văn hóa, di sản thiên nhiên, giảm tác động thụ động tới môi trường. Vì vậy, cơ sở tạm trú nào được gắn biểu tượng "Bông sen xanh" là đã được xác nhận đạt chuẩn về bảo vệ môi trường để giới thiệu, quảng bá và khẳng định chất lượng du lịch Việt Nam trên trường quốc tế. Việc cấp chứng nhận này là tiền đề, cơ sở để các cơ sở tạm trú quan hoài hơn đến việc giữ giàng môi trường trong hoạt động kinh dinh du lịch thời gian tới. Vì chứng thực Nhãn Bông sen xanh chỉ có giá trị trong vòng ba năm. Nếu trong thời gian này, cơ sở tạm cư nào vi phạm và không thực hiện đầy đủ các tiêu chí đã cam kết, Tổng cục Du lịch sẽ rút giấy chứng nhận Nhãn Bông sen xanh và có hình thức xử lý hợp. Phó Giám đốc Sở VH,TT&DL Hà Nội Mai Tiến Dũng cho rằng, thời kì tới, ngành du lịch Thủ đô sẽ tụ tập khai triển gắn nhãn sinh thái cho hệ thống cơ sở tạm trú trên địa bàn. Không chỉ tạo nên nét mới trong hoạt động du lịch, việc làm này cũng góp phần giúp các doanh nghiệp kiệm ước năng lượng, giảm chi phí, đặc biệt là tạo mối thiện cảm lớn đối với du khách. Mặt khác, khi cơ sở tạm trú được gắn nhãn sinh thái sẽ giúp nâng cao nhận thức và bổn phận từ nhà quản lý đến nhân viên trong công tác bảo vệ môi trường, từ đó có hiệu ứng lan tỏa ra cả cộng đồng. Với việc khai triển Nhãn sinh thái Bông sen xanh cho các cơ sở lưu trú, Hà Nội đang kỳ vọng trong thời kì tới sẽ có bước đột phá về du lịch, xây dựng hình ảnh đẹp trong lòng du khách, xứng đáng là một trọng điểm du lịch lớn của cả nước.